常州恒隆儀器公司成長(zhǎng)利潤(rùn)以20%的速度遞增!
隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)逐步進(jìn)入成熟期，新的發(fā)展特征已經(jīng)明朗化。即硬件市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩，技術(shù)與產(chǎn)品的利潤(rùn)空間減小，而軟件和服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)快速成長(zhǎng)。服務(wù)產(chǎn)業(yè)究竟會(huì)不會(huì)成為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中舉足輕重的部分？它對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生什么影響？記者日前就此采訪(fǎng)了中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)莊行方。
不是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)
莊行方指出，服務(wù)和解決方案不但成為了信息產(chǎn)業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且將推動(dòng)的企業(yè)由單一的向制造與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型。“這里所說(shuō)的服務(wù)市場(chǎng)，并不是傳統(tǒng)意義上的售后服務(wù)。它包括所提供的產(chǎn)品與技術(shù)、提供的解決方案及其運(yùn)行的滿(mǎn)意度，并終歸結(jié)到用戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)意度。因此，這個(gè)市場(chǎng)目前還處于導(dǎo)入期，期待開(kāi)拓和培養(yǎng)。”
專(zhuān)業(yè)服務(wù)或外包服務(wù)近一直是信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)話(huà)題。莊行方認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)服務(wù)或外包服務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新興領(lǐng)域，也是目前服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要形式。他說(shuō)，推進(jìn)資源外包、發(fā)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)是加速服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的重要途徑。但外包服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)既是高利潤(rùn)的產(chǎn)品，也是高成本的產(chǎn)品，它需要企業(yè)具備一定的綜合實(shí)力和強(qiáng)大的資源積累。
莊行方預(yù)測(cè)，資源外包將成為信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域社會(huì)分工的又一次大的變革，它必將為服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展創(chuàng)造強(qiáng)大的需求。據(jù)賽迪顧問(wèn)公司統(tǒng)計(jì)，2002年上半年，中國(guó)軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到143．3億元，同比增長(zhǎng)23．5％；信息服務(wù)市場(chǎng)總量約213．6億元，同比增長(zhǎng)25．6％。軟件就是服務(wù)，是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的有力見(jiàn)證。